Công Ty Chuyên Tổ Chức Tour Trong Và Ngoài Nước INTOUR | Tổ Chức Sự Kiện | M.I.C.E

Tổ Chức Khai Trương Cửa Hàng Mẹ Và Bé, Đồ Chơi Trẻ Em

Tổ chức khai trương cửa hàng mẹ và bé cần tạo được cảm giác an toàn, vui tươi và dễ bước vào ngay từ mặt tiền. Khác với nhiều mô hình bán lẻ khác, khách hàng của shop mẹ và bé thường là phụ huynh, mẹ bầu, gia đình có trẻ nhỏ hoặc người thân đi mua quà cho em bé. Họ không chỉ quan tâm giá bán, mà còn nhìn cách cửa hàng trưng bày sản phẩm, không gian có sạch không, lối đi có thoải mái không, nhân viên có tư vấn kỹ không và chương trình quà tặng có phù hợp với bé hay không.

Với cửa hàng đồ chơi trẻ em, ngày khai trương càng cần có không khí vui, màu sắc bắt mắt và hoạt động thu hút trẻ nhỏ. Nhưng vui không có nghĩa là làm quá ồn hoặc quá rối. Trẻ em dễ bị thu hút bởi mascot, bong bóng, quà tặng, khu chụp hình, trò chơi nhẹ; còn phụ huynh lại quan tâm sự an toàn, chất lượng sản phẩm, nguồn gốc, độ tuổi sử dụng và giá trị giáo dục.

Một buổi khai trương được chuẩn bị chỉn chu sẽ giúp cửa hàng tạo nhận diện tại khu vực, kéo khách gia đình vào tham quan, tăng cơ hội bán hàng, phát voucher, giới thiệu nhóm sản phẩm chủ lực và tạo hình ảnh truyền thông đẹp cho những ngày đầu hoạt động.

Vì sao cửa hàng mẹ và bé, đồ chơi trẻ em cần khai trương thân thiện?

Cửa hàng mẹ và bé là mô hình kinh doanh gắn trực tiếp với gia đình, trẻ nhỏ và sự tin tưởng của phụ huynh. Khách đến mua bỉm, sữa, đồ sơ sinh, xe đẩy, bình sữa, máy hút sữa, quần áo trẻ em, đồ dùng ăn dặm, đồ chơi giáo dục hoặc sản phẩm chăm sóc bé thường rất kỹ. Họ muốn biết sản phẩm có an toàn không, nguồn gốc rõ không, có phù hợp độ tuổi của con không, nhân viên có tư vấn đúng không và cửa hàng có đáng để quay lại mua thường xuyên không.

Ngày khai trương là dịp đầu tiên để cửa hàng tạo niềm tin đó. Một mặt tiền sáng, trang trí dễ thương, khu sản phẩm gọn gàng, nhân sự thân thiện, có quà nhỏ cho bé, có ưu đãi cho phụ huynh và khu chụp hình đẹp sẽ giúp khách dễ có thiện cảm. Nếu cửa hàng khai trương quá im lặng, khách đi ngang có thể không nhận ra. Nếu khai trương quá ồn, trẻ nhỏ dễ sợ, phụ huynh lại thấy không thoải mái.

Với shop mẹ và bé, khách hàng thường có nhu cầu mua lặp lại. Bỉm, sữa, khăn giấy, bình sữa, đồ ăn dặm, dầu tắm, kem hăm, đồ sơ sinh, quần áo trẻ nhỏ là những sản phẩm khách có thể quay lại nhiều lần. Vì vậy, ngày khai trương không chỉ nhằm bán được hàng trong một buổi, mà còn để khách nhớ vị trí cửa hàng, lưu số hotline, theo dõi fanpage, nhận voucher và quay lại khi cần.

Với cửa hàng đồ chơi trẻ em, cảm xúc của trẻ ảnh hưởng khá nhiều đến quyết định của phụ huynh. Nếu bé thích không gian, thích mascot, thích góc đồ chơi, thích quà tặng hoặc muốn chụp hình, phụ huynh dễ ở lại lâu hơn. Khi ở lại đủ lâu, họ có thời gian xem sản phẩm, hỏi tư vấn và mua hàng.

Một chương trình khai trương tốt thường mang lại nhiều giá trị:

  • Tạo nhận diện nhanh với gia đình trong khu vực.
  • Thu hút phụ huynh, mẹ bầu và trẻ nhỏ ghé cửa hàng.
  • Giới thiệu nhóm sản phẩm chủ lực: bỉm sữa, đồ sơ sinh, đồ chơi, xe đẩy, đồ dùng ăn dặm.
  • Tạo cơ hội bán hàng và phát voucher quay lại.
  • Giúp khách hiểu cửa hàng bán gì, phù hợp nhóm tuổi nào.
  • Tạo hình ảnh đẹp cho fanpage, TikTok, Google Business Profile và truyền thông địa phương.
  • Giúp nhân sự thử quy trình tư vấn, thanh toán, phát quà và chăm sóc khách đông.

Với nhóm sản phẩm dành cho trẻ em, khai trương hiệu quả không nằm ở việc làm thật lớn, mà ở cảm giác an toàn, sạch sẽ, thân thiện và vui vừa đủ để phụ huynh yên tâm dẫn bé vào.

Đặc điểm của lễ khai trương cửa hàng mẹ và bé, đồ chơi trẻ em

Khai trương cửa hàng mẹ và bé có đặc điểm khác với cửa hàng mỹ phẩm, thời trang hay siêu thị mini. Khách đi cùng trẻ nhỏ, xe đẩy, túi đồ, đôi khi có mẹ bầu hoặc gia đình nhiều người. Không gian cần dễ di chuyển, không có vật cản nguy hiểm và nhân sự phải biết hỗ trợ nhẹ nhàng.

Khách hàng thường đi theo gia đình

Phụ huynh có thể đưa bé theo trong ngày khai trương. Có gia đình đi hai vợ chồng, có người đi cùng ông bà, có mẹ bầu đi mua đồ sơ sinh, có người đi mua quà tặng cho em bé. Điều này khiến cách bố trí không gian phải thoáng hơn. Lối vào không nên quá hẹp, khu check-in không nên chắn cửa, bàn quà tặng không nên đặt ở vị trí dễ làm trẻ chen lấn.

Nếu cửa hàng có xe đẩy em bé, nên chừa lối đi đủ rộng. Nếu có cầu thang, bậc lên xuống hoặc cửa kính, cần có người hướng dẫn để phụ huynh dễ di chuyển.

Trẻ nhỏ thích vui nhưng dễ bị quá tải

Mascot, bong bóng, âm nhạc, trò chơi và quà tặng rất hiệu quả với trẻ em. Nhưng nếu âm thanh quá lớn, mascot quá sát, MC nói liên tục hoặc trò chơi quá đông, một số bé có thể sợ, khóc hoặc bám phụ huynh. Chương trình cần tạo không khí vui nhẹ, có kiểm soát.

Mascot nên giao lưu từ xa trước, không nên lao vào ôm bé ngay. Hoạt náo viên cần biết cách tương tác với trẻ nhỏ, nói nhẹ, vui và linh hoạt theo phản ứng của bé.

Sản phẩm cần trưng bày rõ theo nhóm tuổi

Cửa hàng mẹ và bé thường có nhiều nhóm hàng: sơ sinh, bỉm sữa, đồ ăn dặm, đồ chơi, quần áo, xe đẩy, ghế ăn, bình sữa, đồ vệ sinh, chăm sóc mẹ bầu. Cửa hàng đồ chơi cũng có nhiều nhóm: đồ chơi vận động, đồ chơi giáo dục, lego, búp bê, xe mô hình, board game, đồ chơi gỗ, đồ chơi STEM.

Ngày khai trương cần trưng bày rõ, có bảng khu vực hoặc nhân sự hướng dẫn. Phụ huynh sẽ dễ mua hơn nếu tìm sản phẩm nhanh.

Quà tặng và ưu đãi rất có tác dụng

Nhóm khách gia đình thường thích quà tặng thiết thực. Có thể là voucher mua bỉm sữa, quà cho bé, bóng bay, sticker, túi vải, khăn ướt, bình nước, đồ chơi nhỏ, phiếu giảm giá cho lần sau hoặc ưu đãi theo hóa đơn. Quà không cần quá đắt, nhưng cần an toàn và phù hợp độ tuổi.

Với trẻ nhỏ, tránh quà có chi tiết quá bé, sắc nhọn hoặc dễ nuốt. Với mẹ bầu và bé sơ sinh, quà nên nhẹ nhàng, thực tế và sạch sẽ.

Nhân sự tư vấn cần kiên nhẫn

Phụ huynh thường hỏi rất kỹ: bé mấy tháng dùng được không, chất liệu có an toàn không, sản phẩm có chứng nhận không, bỉm size nào hợp, bình sữa loại nào tốt, xe đẩy gấp gọn ra sao, đồ chơi có phù hợp độ tuổi không. Nhân viên cần kiên nhẫn, hiểu sản phẩm và tư vấn theo nhu cầu thật.

Ngày khai trương nếu nhân sự chỉ tập trung phát quà mà quên tư vấn, cửa hàng sẽ mất cơ hội bán hàng lâu dài.

Các hạng mục nên có trong ngày khai trương

Tùy quy mô cửa hàng, có thể tổ chức gọn hoặc làm chương trình nhiều hoạt động hơn. Với cửa hàng mẹ và bé, đồ chơi trẻ em, nên chọn hạng mục vui, an toàn, dễ tương tác và hỗ trợ bán hàng.

Trang trí mặt tiền

Mặt tiền nên sáng, dễ thương và dễ nhận ra. Có thể dùng cổng bóng, cổng hoa, bong bóng màu pastel, standee ưu đãi, banner khai trương, bảng quà tặng hoặc cụm trang trí theo chủ đề trẻ em. Màu sắc nên vui nhưng không quá chói.

Nếu cửa hàng nằm trong khu dân cư hoặc gần trường học, trang trí mặt tiền sẽ giúp phụ huynh đi ngang chú ý. Nếu nằm trong chung cư hoặc trung tâm thương mại, cần thêm bảng chỉ dẫn từ sảnh, thang máy hoặc lối vào.

Backdrop hoặc khu check-in gia đình

Khu check-in rất phù hợp với cửa hàng trẻ em. Có thể làm backdrop với logo, tên chương trình, màu sắc vui tươi, hình ảnh em bé, gấu bông, bóng bay, hộp quà hoặc mô hình đồ chơi. Phụ huynh thường thích chụp ảnh cho bé nếu khu check-in đẹp và an toàn.

Khu này nên đủ rộng để gia đình đứng chụp, không quá gần lối ra vào và không có dây điện, vật nhọn hoặc đồ dễ đổ.

Mascot khai trương

Mascot là hạng mục rất hợp với khai trương cửa hàng đồ chơi trẻ em và shop mẹ bé. Nhân vật có thể là gấu, thỏ, mèo, chó, khủng long, nhân vật hoạt hình phổ biến hoặc linh vật riêng của thương hiệu. Mascot giúp thu hút trẻ, tạo ảnh đẹp và làm không khí vui hơn.

Tuy nhiên, cần chọn mascot sạch, dễ thương, không quá to gây sợ. Nhân sự mặc mascot phải biết giữ khoảng cách, giao lưu nhẹ và có người hỗ trợ bên cạnh.

MC, hoạt náo viên

MC hoặc hoạt náo viên giúp dẫn trò chơi, mời khách check-in, thông báo quà tặng, điều phối cắt băng và giữ không khí. Với chương trình có trẻ em, hoạt náo viên cần có kinh nghiệm tương tác với bé, không la hét, không ép bé tham gia nếu bé ngại.

Các trò chơi nên đơn giản: nhận biết màu sắc, đố vui về con vật, vòng quay may mắn, tô màu nhanh, chụp hình nhận quà, bốc thăm hóa đơn hoặc mini game cho phụ huynh.

Bộ cắt băng khai trương

Bộ cắt băng khai trương giúp chương trình có khoảnh khắc chính thức. Hạng mục này phù hợp với cửa hàng mẹ và bé, cửa hàng đồ chơi, đại lý sữa hoặc chuỗi bán lẻ trẻ em. Cần chuẩn bị băng, kéo, khay, vị trí đứng và người hỗ trợ.

Nếu có trẻ nhỏ tham dự, khu vực cắt băng cần được giữ an toàn. Không để bé đứng quá sát kéo, băng hoặc khu có nhiều người chen.

Múa lân khai trương

Múa lân khai trương có thể dùng nếu mặt bằng rộng và khu vực cho phép âm thanh. Múa lân tạo không khí may mắn và thu hút người đi ngang. Tuy nhiên, với trẻ nhỏ, cần cân nhắc âm lượng trống và khoảng cách biểu diễn. Một số bé có thể sợ tiếng trống lớn hoặc đầu lân quá gần.

Nếu dùng múa lân, nên chọn thời lượng ngắn, giữ khoảng cách an toàn và thông báo trước để phụ huynh chuẩn bị cho bé.

Khu trò chơi nhẹ cho bé

Một góc hoạt động nhỏ sẽ giúp bé ở lại lâu hơn, phụ huynh có thời gian xem sản phẩm. Có thể là khu tô màu, xếp hình, chụp hình với mascot, thử đồ chơi mẫu, bốc thăm quà, vòng quay may mắn hoặc bàn trải nghiệm đồ chơi giáo dục.

Khu này cần có người phụ trách, đồ chơi sạch và không có chi tiết nguy hiểm.

Quà tặng, voucher và ưu đãi

Quà tặng nên thiết thực và an toàn. Có thể tặng bóng bay, sticker, khăn ướt, túi vải, voucher, đồ chơi nhỏ, bình nước, ly uống nước, phiếu giảm giá bỉm sữa, phiếu mua đồ chơi, quà theo hóa đơn hoặc ưu đãi thành viên.

Ưu đãi nên rõ: hóa đơn từ bao nhiêu được quà gì, check-in nhận gì, khách đầu tiên nhận gì, voucher dùng đến ngày nào.

Quay phim, chụp ảnh

Hình ảnh cần ghi lại mặt tiền, khu check-in, mascot, khách gia đình, trẻ nhận quà, phụ huynh xem sản phẩm, nhân viên tư vấn, nghi thức cắt băng, khu trò chơi và không khí vui vẻ. Với nhóm ngành này, ảnh tự nhiên của gia đình và trẻ nhỏ rất có giá trị truyền thông, nhưng khi dùng hình ảnh trẻ em, cửa hàng nên tôn trọng sự đồng ý của phụ huynh.

Gợi ý concept khai trương cửa hàng mẹ và bé, đồ chơi trẻ em

Concept nên tạo cảm giác vui, sạch, an toàn và phù hợp với tệp khách. Một cửa hàng bỉm sữa sẽ khác cửa hàng đồ chơi giáo dục, một shop đồ sơ sinh sẽ khác chuỗi bán lẻ trẻ em.

Concept vui tươi, nhiều màu sắc

Phù hợp với cửa hàng đồ chơi trẻ em, cửa hàng quà tặng cho bé, shop đồ chơi giáo dục hoặc cửa hàng gần trường học. Có thể dùng bong bóng, mascot, khu tô màu, mini game, quà tặng và backdrop nhiều màu.

Concept này giúp thu hút trẻ nhỏ rất tốt. Tuy nhiên, cần tiết chế màu sắc để không làm không gian quá rối.

Concept ấm áp, gia đình

Phù hợp với shop mẹ và bé, cửa hàng đồ sơ sinh, bỉm sữa, đồ dùng ăn dặm hoặc sản phẩm chăm sóc gia đình. Màu sắc nên nhẹ, sạch, có thể dùng pastel, trắng, be, hồng nhạt, xanh nhạt, vàng kem. Trang trí nên tạo cảm giác gần gũi, mềm mại.

Concept này giúp mẹ bầu và phụ huynh cảm thấy dễ chịu hơn khi vào cửa hàng.

Concept đồ chơi giáo dục

Phù hợp với cửa hàng đồ chơi STEM, đồ chơi gỗ, đồ chơi phát triển trí tuệ, sách thiếu nhi hoặc sản phẩm giáo dục sớm. Có thể bố trí bàn trải nghiệm, khu xếp hình, góc sách, trò chơi tư duy nhẹ và nhân sự giới thiệu lợi ích theo độ tuổi.

Concept này không cần quá ồn. Điểm mạnh là giúp phụ huynh thấy sản phẩm có giá trị phát triển cho bé.

Concept bé yêu check-in

Phù hợp với cửa hàng muốn tạo hình ảnh đẹp trên mạng xã hội. Có thể làm khu chụp hình với gấu bông, hộp quà, bóng bay, ghế mini, bảng tên bé, mascot và quà check-in. Phụ huynh chụp ảnh cho bé, đăng bài, tag cửa hàng và nhận quà nhỏ.

Concept này giúp tăng nhận diện>Concept khai trương kết hợp ưu đãi bỉm sữa

Phù hợp với shop mẹ và bé có nhiều sản phẩm thiết yếu. Có thể tập trung vào ưu đãi bỉm, sữa, khăn ướt, bình sữa, đồ sơ sinh, combo mẹ bầu, combo đi sinh hoặc voucher mua lần sau.

Concept này thực tế, dễ ra doanh số vì khách mua nhóm hàng thiết yếu có nhu cầu lặp lại.

Concept mascot và mini game cuối tuần

Phù hợp nếu khai trương vào thứ Bảy hoặc Chủ Nhật, khi gia đình dễ đưa bé đi chơi. Có thể có mascot, hoạt náo, tô màu, vòng quay, quà tặng, chụp hình và ưu đãi theo khung giờ. Cần chuẩn bị nhân sự kỹ vì cuối tuần có thể đông trẻ nhỏ.

Kịch bản tổ chức khai trương cửa hàng mẹ và bé chi tiết

Một kịch bản khai trương cửa hàng mẹ và bé, đồ chơi trẻ em nên vui nhưng gọn, có khu an toàn cho bé, có ưu đãi rõ và không làm cản trở khách mua hàng. Dưới đây là mẫu tham khảo cho chương trình buổi sáng.

Trước giờ đón khách

Từ 6h30 đến 8h00, đội setup hoàn tất cổng chào, backdrop, bong bóng, khu check-in, âm thanh, bộ cắt băng, khu quà tặng, khu trò chơi và standee ưu đãi. Nhân sự cửa hàng kiểm tra kệ hàng, tem giá, sản phẩm chủ lực, khu bỉm sữa, khu đồ chơi, khu đồ sơ sinh, quầy thanh toán, máy POS, QR, túi đựng, voucher và quà tặng.

Nếu có khu trò chơi cho bé, cần kiểm tra sàn, góc cạnh, đồ chơi mẫu, thùng rác, khăn giấy và người phụ trách.

Đón khách và check-in

Từ 8h00 đến 8h30, lễ tân hoặc nhân sự đón khách tại cửa, mời phụ huynh và bé check-in, phát voucher, hướng dẫn khu quà tặng và giới thiệu các ưu đãi chính. Mascot có thể đứng ở khoảng cách vừa phải để chụp hình, không nên áp sát bé ngay từ đầu.

Quay phim, chụp ảnh ghi lại mặt tiền, khu check-in, khách gia đình và không khí đầu chương trình.

Hoạt động mở màn

Từ 8h30 đến 8h40, có thể tổ chức mascot giao lưu, hoạt náo nhẹ, mini game nhỏ hoặc múa lân nếu mặt bằng phù hợp. Với cửa hàng có nhiều trẻ nhỏ, hoạt động mở màn nên vui, ngắn và âm lượng vừa phải.

Nếu dùng múa lân, cần giữ khoảng cách an toàn và tránh trống quá lớn trong không gian hẹp.

MC khai mạc

Từ 8h40 đến 8h45, MC gửi lời chào, giới thiệu cửa hàng, cảm ơn khách mời, phụ huynh và các bé đã đến tham dự. MC nhắc nhanh chương trình quà tặng, ưu đãi và các khu vực chính trong cửa hàng.

Lời dẫn nên vui, gần gũi, không quá trang trọng.

Đại diện cửa hàng phát biểu

Từ 8h45 đến 8h50, chủ cửa hàng hoặc đại diện thương hiệu phát biểu ngắn. Nội dung nên gồm lời cảm ơn khách hàng, mong muốn đồng hành cùng gia đình, cam kết chọn sản phẩm an toàn, tư vấn tận tâm và lời mời khách tham quan mua sắm.

Bài phát biểu nên ngắn vì trẻ nhỏ khó ngồi yên lâu.

Nghi thức cắt băng khai trương

Từ 8h50 đến 9h00, MC mời đại diện cửa hàng, khách mời hoặc đối tác lên khu vực cắt băng. Lễ tân chuẩn bị kéo, khay và băng. Điều phối giữ khu vực an toàn, không để trẻ chạy sát vị trí cắt băng.

Sau nghi thức, MC chúc mừng cửa hàng chính thức khai trương và mời khách chụp hình lưu niệm.

Tham quan cửa hàng và nhận quà

Từ 9h00 đến 9h30, khách tham quan các khu sản phẩm. Nhân sự giới thiệu khu bỉm sữa, đồ sơ sinh, đồ chơi, xe đẩy, đồ ăn dặm, quà tặng và chương trình ưu đãi. Bé có thể nhận bóng bay, sticker hoặc quà nhỏ theo hướng dẫn.

Khu quà tặng cần có người quản lý để tránh chen lấn.

Mini game hoặc khu trải nghiệm cho bé

Từ 9h30 đến 10h00, có thể tổ chức tô màu, vòng quay may mắn, chụp hình cùng mascot, thử đồ chơi mẫu hoặc đố vui nhẹ. Hoạt động không nên quá dài. Mục tiêu là tạo niềm vui và giữ khách ở lại tự nhiên.

Mua sắm, tư vấn và đăng ký thành viên

Từ 10h00 trở đi, phụ huynh được mời mua sắm, nhận tư vấn sản phẩm, đăng ký thành viên, nhận voucher quay lại hoặc đặt hàng giao tận nhà nếu cửa hàng có dịch vụ này. Nhân sự cần ghi nhận thông tin khách quan tâm để chăm sóc sau khai trương.

Nhân sự cần chuẩn bị trong ngày khai trương

Ngày khai trương cửa hàng mẹ và bé cần nhân sự biết xử lý cả phụ huynh và trẻ nhỏ. Không chỉ cần người bán hàng, mà còn cần người điều phối, hướng dẫn và giữ không gian an toàn.

Điều phối chính

Điều phối chính nắm timeline, khu vực setup, MC, mascot, mini game, cắt băng, quà tặng, nhân sự bán hàng và các phát sinh. Người này cần theo dõi tổng thể, đặc biệt là luồng khách và khu trẻ em.

MC hoặc hoạt náo viên

MC cần vui, nhẹ nhàng và biết nói với trẻ nhỏ. Không nên dùng giọng quá lớn hoặc ép bé tham gia. Hoạt náo viên nếu có cần biết tổ chức trò chơi đơn giản, an toàn và linh hoạt theo độ tuổi.

Mascot

Mascot cần sạch, dễ thương, không quá đáng sợ. Nhân sự mặc mascot nên có người hỗ trợ bên cạnh để quan sát trẻ, tránh va chạm và hướng dẫn chụp hình. Mascot nên giao lưu vừa phải, không bám theo bé quá lâu.

Lễ tân, nhân sự đón khách

Nhóm này đứng ở cửa, mời khách vào, hướng dẫn check-in, phát voucher, chỉ khu sản phẩm và hỗ trợ phụ huynh có xe đẩy hoặc đi cùng bé nhỏ.

Nhân sự tư vấn sản phẩm

Nhân sự cần nắm rõ nhóm tuổi sử dụng, chất liệu, công dụng, size, nguồn gốc sản phẩm, ưu đãi, quà tặng và chính sách đổi trả nếu có. Với bỉm sữa, đồ sơ sinh, đồ chơi trẻ em, khách thường hỏi rất kỹ nên tư vấn phải kiên nhẫn.

Nhân sự phụ trách khu trò chơi

Nếu có góc tô màu, đồ chơi mẫu hoặc mini game, cần có người đứng phụ trách. Người này giữ khu vực gọn, hướng dẫn bé tham gia và nhắc bé không mang đồ chơi mẫu đi lung tung.

Thu ngân

Thu ngân cần nắm chương trình ưu đãi, voucher, quà theo hóa đơn, POS, QR, tiền lẻ, hóa đơn và túi đựng. Ngày khai trương khách gia đình thường mua nhiều món nhỏ, nên thanh toán cần nhanh và rõ.

Nhân sự phát quà

Quà tặng cần có người quản lý riêng. Nếu quà theo hóa đơn, phải phối hợp với thu ngân. Nếu quà cho bé, cần phát theo độ tuổi nếu có phân loại, tránh quà không phù hợp.

Quay phim, chụp ảnh

Nhóm media cần chụp mặt tiền, khu check-in, mascot, gia đình tham quan, trẻ nhận quà, phụ huynh xem sản phẩm, cắt băng và không khí mua sắm. Khi dùng hình ảnh trẻ nhỏ cho truyền thông, nên tôn trọng sự đồng ý của phụ huynh.

Hậu cần

Hậu cần phụ trách nước uống, thùng rác, khăn giấy, dọn khu trò chơi, bổ sung quà, sắp xếp hoa, bong bóng và xử lý các việc nhỏ trong ngày.

Thiết bị, trang trí và hậu cần cần có

Nhóm mặt tiền và nhận diện

  • Cổng bóng, cổng chào hoặc cổng hoa.
  • Backdrop hoặc khu check-in.
  • Bong bóng trang trí.
  • Standee ưu đãi.
  • Banner khai trương.
  • Hoa chúc mừng.
  • Bảng chỉ dẫn nếu cửa hàng nằm trong tòa nhà hoặc khu phức hợp.

Nhóm nghi thức

  • Bộ cắt băng.
  • Kéo, khay, băng.
  • Mâm cúng nếu có.
  • Nhạc nền khai trương.
  • Vị trí chụp hình tập thể.
  • Khu vực cắt băng an toàn cho trẻ nhỏ.

Nhóm âm thanh và hoạt náo

  • Loa vừa công suất.
  • Micro.
  • Nhạc thiếu nhi hoặc nhạc vui nhẹ.
  • Playlist phù hợp gia đình.
  • Mascot.
  • Dụng cụ mini game.
  • Vòng quay may mắn nếu có.

Nhóm khu trò chơi

  • Bàn tô màu.
  • Giấy vẽ, bút màu.
  • Đồ chơi mẫu an toàn.
  • Thảm ngồi nếu cần.
  • Khăn giấy.
  • Thùng rác nhỏ.
  • Người phụ trách khu vực.

Nhóm bán hàng

  • Máy POS.
  • QR thanh toán.
  • Túi đựng.
  • Hóa đơn.
  • Tem giá.
  • Bảng ưu đãi.
  • Voucher.
  • Form đăng ký thành viên.
  • Khu sản phẩm chủ lực.

Nhóm quà tặng

  • Bóng bay.
  • Sticker.
  • Đồ chơi nhỏ phù hợp độ tuổi.
  • Khăn ướt, túi vải, bình nước.
  • Voucher.
  • Quà theo hóa đơn.
  • Bảng điều kiện nhận quà.
  • Khu phát quà riêng.

Nhóm truyền thông

  • Máy ảnh.
  • Máy quay.
  • Đèn hỗ trợ nếu cần.
  • Shot list.
  • Người quay video dọc.
  • Góc chụp gia đình.
  • Nội dung đăng bài sau khai trương.

Nhóm hậu cần

  • Nước uống.
  • Khăn giấy.
  • Thùng rác.
  • Băng keo, kéo, dây rút.
  • Khu vực để hoa.
  • Nhân sự vệ sinh.
  • Phương án xử lý khi bé khóc, khách đông hoặc quà tặng gần hết.

Những lỗi thường gặp khi khai trương cửa hàng mẹ và bé

Âm thanh quá lớn làm trẻ sợ

Đây là lỗi rất thường gặp. Chương trình trẻ em cần vui, nhưng không nên quá ồn. Tiếng loa, tiếng trống lân, MC nói lớn hoặc nhạc dồn dập có thể khiến bé khóc. Âm lượng nên vừa phải và hoạt động nên ngắn.

Mascot giao lưu quá mạnh

Mascot dễ thương nhưng không phải bé nào cũng thích. Nếu mascot tiến lại quá gần, ôm bé bất ngờ hoặc nhảy quá mạnh, bé có thể sợ. Nên để bé chủ động lại gần, có phụ huynh bên cạnh và người hỗ trợ mascot quan sát liên tục.

Trang trí chắn lối đi

Cửa hàng mẹ và bé cần lối đi rộng cho phụ huynh, trẻ nhỏ và xe đẩy. Nếu cổng bóng, bàn quà, backdrop, standee hoặc dây điện làm hẹp lối vào, khách sẽ khó di chuyển. Setup cần ưu tiên an toàn.

Quà tặng không phù hợp độ tuổi

Quà có chi tiết nhỏ, dễ nuốt, sắc nhọn hoặc không phù hợp trẻ nhỏ là điều cần tránh. Quà nên an toàn, rõ độ tuổi sử dụng và có người lớn nhận thay nếu cần.

Nhân viên không nắm thông tin sản phẩm

Phụ huynh hỏi bỉm size nào, bình sữa chất liệu gì, đồ chơi cho bé mấy tuổi, xe đẩy chịu tải bao nhiêu, sản phẩm có bảo hành không mà nhân viên trả lời mơ hồ thì rất khó bán. Trước ngày khai trương cần brief kỹ.

Khu trò chơi không có người phụ trách

Trẻ nhỏ dễ chạy, lấy đồ chơi, làm rơi đồ hoặc tranh nhau quà. Nếu có khu trò chơi, phải có người đứng quản lý. Không nên để bé tự chơi trong khu vực có nhiều khách ra vào.

Ưu đãi rối, phụ huynh khó hiểu

Khách đi cùng trẻ nhỏ thường không muốn đọc quá nhiều điều kiện. Chương trình nên ngắn: hóa đơn từ mức nào nhận quà gì, check-in nhận gì, voucher dùng khi nào. Nhân sự phải nói thống nhất.

Không chăm sóc khách sau khai trương

Khách nhận voucher hoặc hỏi sản phẩm nhưng cửa hàng không lưu thông tin, không mời theo dõi fanpage, không gửi ưu đãi sau khai trương thì khó giữ khách. Với shop mẹ và bé, khách quay lại mới là giá trị lâu dài.

Checklist chuẩn bị trước ngày khai trương

Trước ngày khai trương 15–20 ngày, chủ cửa hàng nên chốt ngày giờ, concept, ngân sách, hạng mục trang trí, quà tặng, ưu đãi, nhóm sản phẩm chủ lực, nhân sự và kế hoạch truyền thông.

Trước ngày khai trương 7–10 ngày, cần chốt backdrop, cổng bóng, mascot, MC hoặc hoạt náo viên, bộ cắt băng, mini game, voucher, standee ưu đãi và danh sách quà tặng.

Trước ngày khai trương 3–5 ngày, rà lại kệ hàng, tem giá, sản phẩm trưng bày, quà tặng, khu trò chơi, khu check-in, máy POS, QR thanh toán, túi đựng, lịch nhân sự và kịch bản chương trình.

Trước ngày khai trương 1 ngày, dọn vệ sinh toàn bộ cửa hàng, kiểm tra ánh sáng, lối đi, khu bỉm sữa, khu đồ chơi, khu đồ sơ sinh, khu quà tặng, khu check-in, âm thanh, mascot, bong bóng và quầy thanh toán.

Trong ngày khai trương, cần kiểm tra:

Hạng mục Cần kiểm tra
Mặt tiền Cổng bóng, backdrop, standee, lối vào, bảng ưu đãi
Khu sản phẩm Kệ hàng, tem giá, nhóm tuổi, sản phẩm chủ lực
Khu trẻ em Đồ chơi mẫu, góc tô màu, thảm, người phụ trách
Nghi thức Bộ cắt băng, MC, mascot, mâm cúng nếu có
Quà tặng Bóng bay, voucher, đồ chơi nhỏ, điều kiện nhận
Nhân sự Đón khách, tư vấn, thu ngân, phát quà, điều phối
Âm thanh Loa, micro, nhạc nền, âm lượng phù hợp trẻ nhỏ
Thanh toán POS, QR, hóa đơn, túi đựng, chương trình thành viên
Truyền thông Chụp ảnh, quay video, góc check-in, ảnh gia đình
Dự phòng Trẻ khóc, khách đông, thiếu quà, âm thanh lỗi, mưa

Checklist rõ giúp cửa hàng khai trương vui nhưng vẫn an toàn, gọn và dễ bán hàng.

Khi nào nên thuê đơn vị tổ chức khai trương trọn gói?

Cửa hàng nhỏ có thể tự chuẩn bị nếu chỉ khai trương nhẹ, treo banner và phát voucher. Tuy nhiên, nếu muốn chương trình có mặt tiền nổi bật, mascot, hoạt náo, mini game, quà tặng, cắt băng, quay phim chụp ảnh và cần người điều phối, thuê đơn vị tổ chức sẽ giúp nhẹ việc hơn.

Nên thuê dịch vụ tổ chức khai trương trọn gói khi:

  • Cửa hàng nằm ở mặt tiền cần thu hút gia đình đi ngang.
  • Cần cổng bóng, backdrop, mascot, MC, hoạt náo, bộ cắt băng.
  • Có mini game, khu tô màu, quà tặng hoặc chương trình check-in.
  • Có nhiều trẻ nhỏ tham gia, cần kiểm soát an toàn.
  • Cần quay phim, chụp ảnh để truyền thông sau khai trương.
  • Đội ngũ cửa hàng muốn tập trung tư vấn và bán hàng.
  • Chủ cửa hàng muốn chương trình vui, gọn, đúng giờ và ít phát sinh.

Một đơn vị có kinh nghiệm sẽ biết cách bố trí khu check-in, khu quà tặng, khu trò chơi, mascot, âm thanh và lối di chuyển sao cho an toàn cho trẻ nhỏ. Với cửa hàng mẹ và bé, tổ chức tốt không phải là làm thật náo nhiệt, mà là tạo được không khí gia đình, giúp phụ huynh yên tâm và khiến bé có trải nghiệm vui vừa đủ.

INTOUR nhận tổ chức khai trương cửa hàng mẹ và bé, đồ chơi trẻ em theo nhiều quy mô: khai trương shop mẹ và bé, khai trương cửa hàng bỉm sữa, khai trương cửa hàng đồ sơ sinh, khai trương cửa hàng đồ chơi giáo dục, khai trương đại lý sữa, khai trương chuỗi bán lẻ trẻ em hoặc chương trình ra mắt điểm bán kết hợp mascot, mini game, quà tặng và truyền thông.

Công Ty Tổ Chức Khai Trương Cửa Hàng Mẹ Và Bé, Đồ Chơi Trẻ Em

Chủ cửa hàng mẹ và bé, shop bỉm sữa, cửa hàng đồ chơi trẻ em, cửa hàng đồ dùng sơ sinh, cửa hàng xe đẩy – nôi cũi, đại lý sữa, chuỗi bán lẻ trẻ em hoặc điểm bán sản phẩm gia đình đang chuẩn bị khai trương có thể liên hệ INTOUR để được tư vấn phương án tổ chức phù hợp với mặt bằng, nhóm khách hàng và ngân sách thực tế. INTOUR hỗ trợ khảo sát, lên concept, xây dựng kịch bản, trang trí mặt tiền, backdrop, âm thanh, MC, mascot, hoạt náo, quà tặng, bộ cắt băng, quay phim chụp ảnh và điều phối chương trình trọn gói.

Công Ty Du Lịch INTOUR

  • Người liên hệ: Khả Uy
  • Số điện thoại: 0865 146 194
  • Email: [email protected]
  • Địa chỉ: 106 Đường số 1 KDC Cityland

Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn về Tổ Chức Khai Trương Cửa Hàng Mẹ Và Bé, Đồ Chơi Trẻ Em

Gửi đánh giá của bạn

Bài viết nổi bật

Tour khách đoàn đi từ Sóc Trăng chọn sao để đoàn đông đi gọn mà vẫn vui

Tư vấn tour khách đoàn đi từ Sóc Trăng theo kiểu người làm du lịch: chọn tuyến nào, khung ngày nào, đọc tour ra sao để đoàn đông đi êm, dễ chốt và đáng tiền.

Tour khách lẻ đi từ Sóc Trăng nên chọn chuyến nào để đi gọn mà vẫn đáng

Tư vấn tour khách lẻ đi từ Sóc Trăng theo kiểu người làm du lịch: nên đi biển, cao nguyên, miền Tây hay city break, chọn 1 ngày, 2 ngày 1 đêm hay 3 ngày 2 đêm để chuyến đi gọn mà vẫn đáng.

Tour Nước Ngoài Đi Từ Hậu Giang | Gợi Ý Tuyến Dễ Đi, Đáng Chọn, Dễ Chốt

Gợi ý tour nước ngoài đi từ Hậu Giang theo nhu cầu thực tế: đi lần đầu, đi cùng gia đình, đi nghỉ dưỡng, đi mua sắm hay đổi không khí mạnh hơn từ Vị Thanh, Ngã Bảy, Long Mỹ, Phụng Hiệp, Châu Thành.

Tour Miền Tây Đi Từ Hậu Giang | Gợi Ý Tuyến Gần, Dễ Đi, Đúng Gu

Gợi ý tour miền Tây đi từ Hậu Giang theo nhu cầu thực tế: gia đình, nhóm bạn, khách đoàn từ Vị Thanh, Ngã Bảy, Long Mỹ, Phụng Hiệp, Châu Thành muốn đi gần, nhẹ đầu nhưng vẫn thật sự đáng đi.

Tour Cao Nguyên Đi Từ Hậu Giang | Đổi Khí Hậu Rõ, Dễ Chốt, Đáng Đi

Gợi ý tour cao nguyên đi từ Hậu Giang theo nhu cầu thực tế: gia đình, nhóm bạn, cặp đôi, khách đoàn từ Vị Thanh, Ngã Bảy, Long Mỹ, Phụng Hiệp, Châu Thành muốn đổi khí hậu và nghỉ theo kiểu sâu hơn.

Tour Biển Đi Từ Hậu Giang | Gợi Ý Tuyến Dễ Chốt, Đúng Gu, Đáng Đi

Gợi ý tour biển đi từ Hậu Giang theo nhu cầu thực tế: gia đình, nhóm bạn, cặp đôi, khách đoàn từ Vị Thanh, Ngã Bảy, Long Mỹ, Phụng Hiệp, Châu Thành muốn đổi gió và nghỉ dưỡng đúng nghĩa.

Tin liên quan

Chính sách

Dịch Vụ Nổi Bật

Tour Nổi Bật

Sự Kiện Nổi Bật

INTOUR TRAVEL & CHI NHÁNH

INTOUR là Công Ty Lữ Hành Tổ Chức Tour Du Lịch Uy Tín Chất Lượng Tại Hồ Chí Minh và toàn quốc. Tổ chức sự kiện, vé máy bay, cho thuê xe, tour du lịch trong nước, tour nước ngoài.

Địa chỉ HCM: 113 Đường số 1 khu dân cư Cityland, Phường Hạnh Thông ( Quận Gò Vấp Cũ) , Tp. Hồ Chí Minh

Địa Chỉ Hà Nội: 134 Đường Nguyễn Hoàng Tôn, Phường Phú Thượng ( Quận Tây Hồ Cũ), Hà Nội

Địa Chỉ Đà Lạt: 3 Đường Lê Đại Hành, Phường Xuân Hương (Phường 1 Cũ), Đà Lạt, Lâm Đồng

Hotline: 084 72 72 772

Điện thoại: 028. 39 89 99 89

Email: [email protected] - [email protected]

Email: [email protected]

Số đăng ký kinh doanh: 0305659559 do Sở kế hoạch và đầu tư TPHCM cấp ngày 21/04/2008

Số giấy phép kinh doanh lữ hành Quốc tế: 79-1012/2019/TCDL-GP LHQT

INTOUR SOCIAL

LỊCH LÀM VIỆC CỦA CHÚNG TÔI

Thứ 2 - 6: 8h – 12h00 ; 1h15 – 5h15.
Thứ 7: 8h – 12h00

Đăng ký nhận khuyến mãi hấp dẫn

©Copyright 2017-2019
Cung cấp bởi SOPRO